Obsługa informatyczna
Lux-Service.com oferuje kompleksową obsługę informatyczną instytucji oraz małych i średnich przedsiębiorstw. Zapewniamy profesjonalną i optymalną obsługę informatyczną dostosowaną do potrzeb Twojej firmy.
Systematyczne zadnia i wizyty informatyka polegające na nadzorowaniu stabilności działania infrastruktury IT, usuwaniu usterek oraz natychmiastowej reakcji w przypadku zaistnienia sytuacji awaryjnej. Gwarantujemy bezpieczeństwo i optymalizacje pracy Twojej firmy.
Systematyczne wizyty informatyka w ustalonych godzinach i dniach tygodnia gwarantują najlepszą opiekę nad całą infrastrukturą informatyczną w Firmie bez potrzeby zatrudnienia specjalisty.
Pragniemy, żeby nasi Klienci czuli się bezpiecznie i byli przeświadczeni, że mogą się do nas zwrócić w każdej sprawie.
Formy współpracy
Jedną z podstawowych działalności naszej firmy są stałe umowy – „stała opieka serwisowa”. Umowę serwisową proponujemy zwykle w przypadku kilku lub więcej stanowisk komputerowych (sieci LAN). W przypadku gdy system Klienta, to np. jeden komputer z drukarką, urządzeniem fiskalnym i oprogramowaniem sprzedaży - oferujemy możliwość stałej współpracy przy zachowaniu relatywnie niskich cen i wysokiej jakości świadczonych usług. Umowa serwisowa gwarantuje m.in. szybki czas reakcji informatyka oraz regularną diagnostykę sprzętu i oprogramowania.
Drugą formą współpracy są „wizyty na wezwanie”. Wiele firm nie wymaga stałych konsultacji. Oferujemy wtedy usługi doraźne. Oferujemy krótki czas reakcji i nasze doświadczenie. Warto nas sprawdzić tym bardziej, że nasze ceny nie są wysokie.
Umowy serwisowe opłacane są na zasadzie abonamentu miesięcznego w formie ryczałtu, a usługi doraźne opłacane są jednorazowo za wykonaną usługę.
Co obejmuje nasza umowa serwisowa ?
![](img/page3-img1.jpg)
-
Doradztwo informatyczne
-
Modernizacja infrastruktury informatycznej
-
Odzyskiwanie utraconych danych
-
Archiwizacja strategicznych danych firmy
-
Wdrażanie nowego oprogramowania
-
Naprawy i modernizacje sprzętu IT
-
Usuwanie i oczyszczanie systemów z wirusów
-
Administracja lokalnej sieci komputerowej
-
Audyt sprzętu i oprogramowania
-
Administracja kontami pocztowymi
-
Najkrótszy czas reakcji i darmowy HelpDesk
Zakres działania umowy serwisowej jest zależny od:
-
Ilości komputerów i urządzeń peryferyjnych
-
Czasu reakcji na wezwanie
-
Ilości wizyt informatyka w miesiącu
-
Złożoności infrastruktury sieciowej
-
Zainstalowanych systemów operacyjnych
-
Zainstalowanego oprogramowania