Obsługa informatyczna

LUX SERVICE od 20 lat specjalizuje się w zapewnieniu kompleksowej obsługi informatycznej małych i średnich przedsiębiorstw oraz instytucji. Zapewniamy profesjonalną, ciągłą i optymalną usługę outsourcingu IT dostosowaną do potrzeb naszych klientów w zakresie stałego nadzoru nad systemami informatycznymi, sprzętem oraz oprogramowaniem.

Stawiamy na rozwój, wskazujemy zagrożenia, wspieramy użytkowników w ich codziennej pracy. Gwarantujemy stabilność, bezpieczeństwo i optymalizacje funkcjonowania Państwa firmy. Dostarczamy usługi informatyczne, opiekę i wsparcie IT, administrujemy sieciami i serwerami, dbamy o bezpieczeństwo cyfrowych danych firmy. Wdrażamy i migrujemy.

Optymalizujemy koszty, tworzymy zewnętrzny dział informatyczny gwarantujący opiekę nad całą infrastrukturą informatyczną w firmie bez potrzeby zatrudniania specjalistów. Zarządzamy, kontrolujemy i monitorujemy.

Oferujemy administrację sieciami i serwerami oraz stacjonarne lub zdalne wsparcie użytkowników w ich codziennej pracy. Indywidualny czas reakcji pozwala dostosować SLA (Service Level Agreement) do każdej firmy.

Posiadamy własne serwery zlokalizowane w profesjonalnej serwerowni w Polsce zapewniając naszym klientom usługi hostingowe, chmury, rozwiązania bazodanowe, serwery pocztowe oraz maszyny wirtualne.  Projektujemy i realizujemy indywidualne potrzeby naszych klientów. Dbamy o bezpieczeństwo danych cyfrowych zapewniając zautomatyzowany i bezpieczny backup/archiwizację kluczowych danych firmy.

Dysponując własnymi sprzętem oraz wykwalifikowanymi administratorami, zapewniamy dostęp do naszych rozwiązań na gwarantowanym poziomie świadczenia usług (Service Level Agreement) opartym o wskaźnik 99% w skali roku.

Wdrażamy, obsługujemy, utrzymujemy i administrujemy programami klasy ERP usprawniając procesy biznesowe, zapewniając ciągłość pracy działów takich jak: księgowość, kadry-płace, czy handel. Od wielu lat administrujemy systemami m.in. Enova365, Symfonia, Optima.

Wdrażamy kwalifikowane podpisy elektroniczne umożliwiające m.in. składanie e-deklaracji do Urzędów Skarbowych, podpisywanie Jednolitego Pliku Kontrolnego (JPK), kontakty z ZUS (Płatnik), eKRS, zawieranie umów cywilno-prawnych w formie elektronicznej, czy udział w zamówieniach publicznych.

Audytujemy, dostarczamy i wdrażamy rozwiązania dot. ochrony danych osobowych RODO, zapewniamy usługę Administratora Systemów Informatycznych (ASI) spełniając wymagania ustawy.

Dzięki współpracy z największymi w Polsce dostawcami realizujemy zamówienia i dostarczamy sprzęt komputerowy dla firm oraz instytucji na terenie całego kraju. Projektujemy, dobieramy podzespoły, składamy komputery na zamówienie realizując również nietypowe, indywidualne zamówienia naszych klientów.

Pragniemy, żeby nasi Klienci czuli się bezpiecznie i byli przeświadczeni, że mogą się do nas zwrócić w każdej sprawie.